Звичайно ж, нічого негативного по відношенню до конкурентів банери не містили, але ефект був хороший.

Прийом дуже простий - ми дали користувачеві саме ту інформацію, яка йому могла бути цікава. Наприклад, "у вас занадто дорогий провайдер, швидко закінчуються гроші - значить, потрібно знайти дешевше". Не факт, що якби ми з ним заговорили про швидкість доступу або про додаткові сервіси, то потенційний клієнт зреагував би.

А тепер уявіть, що ваші потенційні клієнти або покупці вже потрапили до вас у руки, тобто прийшли на сайт. Тепер перед вами стоїть наступне завдання - зробити так, щоб людина, що вперше потрапив на вашу сторінку, не закрив її відразу, а, прочитавши частина матеріалів, перетворився на зацікавленого відвідувача.

Потрібно також пам'ятати, що "вартість" кожного , хто прийшов на ваш сайт, наприклад, в ході рекламної кампанії, досить велика. Тому не "використовувати" кожного отриманого відвідувача - пряма втрата вкладених грошей.

Таким чином, вирішення питання оптимального побудови роботи з уже прийшли на ваш сайт користувачами - також важливе завдання з точки зору системного підходу до управління увагою.

Як побудувати ефективно працюючий сайт? На цю тему написана величезна кількість книг, є велика кількість різних правил побудови ідеального сайту. Можна багато говорити про те, як впливає на відвідувача колір заголовків або розміщення картинок, але навряд чи існують люди, які можуть однозначно стверджувати: "Так, цей варіант дасть однозначні позитивні зміни". Звичайно, якщо мова не йде про наявність або відсутність для продуктового сайту розділу "Придбати" або розділу контактів.

Припустимо, є дві групи користувачів вашого сайту: жінки, їм потрібно запропонувати квіти, і діти, яким пропонується морозиво. Напевно є жінки, які люблять морозиво більше, ніж квіти. Як же бути в такій ситуації?

Зрозуміло, що можна великим блоком пропонувати всім жінкам на сайті квіти, а дрібним і не таким помітним - морозиво. Таке рішення має право на існування, проте навряд чи хтось буде стверджувати, що воно однозначно оптимальне. Правильніше було б використовувати два можливих інструменту:

    збір статистики по ефективності взаємодії сайту з двома цими групами при різних варіантах розміщення блоків;
    виділення третьої, четвертої груп і т.д. і розробка сценаріїв для кожної з них.

В результаті аналізу можуть бути виділені група жінок, які люблять морозиво більше квітів, і групи дітей, яких можна розділити на дівчаток і хлопчиків. Кожна з цих груп потребує у своєму товарі і особливому підході (і зовсім не факт, що вони самі про це здогадуються і будуть щось цілеспрямовано шукати).

Вам здається, що це якийсь винятковий випадок? Але ж на ваш сайт, навіть якщо взяти найзагальніший варіант, потрапляють люди з таких груп, як жінки і чоловіки; студенти і співробітники офісів; прийшли з пошукових серверів і набрали ваш сайт в адресному рядку. І на відміну від телевізійної реклами, де ви можете задати тільки час і канал, в Інтернеті ви можете зробити набагато більше для персоналізації контакту з вашим глядачем.

В Інтернеті є інструменти, які дають можливість прийти до "ідеального контакту". Тобто ситуації, коли ваш інтернет-сайт сам починає підлаштовуватися під користувача, управляє його увагою виходячи з накопичених знань про максимально ефективній взаємодії з кожною з груп.

Як правило, якщо ви зараз і використовуєте схеми управління увагою, вам доводиться думати самому, тобто, дивлячись на статистику, намагатися вирахувати, що і як потрібно змінити. Але ж завжди краще організувати справу так, щоб хтось зробив подібну роботу за вас, та ще й "нальоту".

Що ж для цього необхідно? Потрібно всього лише зуміти дати вашому сайту відповідні "мізки", якусь ступінь свободи і критерії оцінки ефективності взаємодії з користувачем.

Сайт, створений з використанням цієї системи, повинен дозволити:

    розвивати схему налаштування "зовнішнього" таргетингу, включивши в неї всі об'єкти і сценарії вашого сайту;
    використовувати аналіз поведінки кожного користувача і, спираючись на всі дані, до яких система може отримати доступ, здійснювати розподіл користувачів за заздалегідь заданими групами;
    до кожної з груп застосовувати свій сценарій взаємодії на сайті;
    здійснювати оптимальну адаптацію контенту, дизайну і структури, використовуючи отриману та узагальнену статистику, зібрану по кожній з груп.